In Bayern stehen Ihnen folgende Angebote zur kostenlosen Beratung rund um das Thema Pflege zur Verfügung:
- Telefonische Erstanlaufstelle „Pflegeservice Bayern“
Für alle gesetzlich Versicherten gibt es seit 01. Juli 2009 eine telefonische Erstanlaufstelle zu allen Fragen rund um die Pflege, den Pflegeservice Bayern. Der Pflegeservice Bayern ist unter der kostenlosen Rufnummer 0800-7721111 Montags bis Freitags von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr erreichbar.
- Individuelle Pflegeberatung durch die Pflegekasse
Für alle Pflegebedürftigen besteht seit 01.Januar 2009 ein Anspruch auf individuelle Pflegeberatung gegenüber der jeweiligen Pflegekasse. Die Pflegeberatung kann auf Ihren Wunsch auch in der häuslichen Umgebung erfolgen. Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an Ihre Krankenkasse und fragen nach Ihrem Pflegeberater.
- COMPASS Pflegeberatung GmbH
Alle privat Kranken- und Pflegeversicherten können sich zu allen Fragen rund um die Pflege an die COMPASS Pflegeberatung GmbH wenden. Die COMPASS Pflegeberatung GmbH ist unter der kostenlosen Rufnummer 0800 101 88 00 erreichbar und bietet auch Pflegeberatung in der häuslichen Umgebung an.
- Fachstellen für pflegende Angehörige
Wesentliche Aufgabe der Fachstellen für pflegende Angehörige sind die psychosoziale Beratung, begleitende Unterstützung und die Koordinierung von Entlastungsangeboten für pflegende Angehörige.
- Pflegestützpunkte
Sie haben weiterhin die Möglichkeit, sich mit allen Fragen zum Thema Pflege an Ihren örtlichen Pflegestützpunkt zu wenden.
- Koordinationsstelle "Wohnen im Alter"
Diese berät zu ambulant betreuten Wohngemeinschaften.
Bei Beschwerden über Missstände in stationären Einrichtungen der Pflege können Sie sich jederzeit an die staatlichen Fachstellen für Pflege- und Behinderteneinrichtungen - Qualitätsentwicklung und Aufsicht FQA wenden.